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智能快递柜可用于解决快递“后一公里”难题

2019-08-28 15:31:00来源:物流设备网 阅读量:862

  【物流设备网 编辑视点】随着网购的越来越频繁和普及,智能快递柜已经走入了人们的视野当中,可以说很多人在存取快递的时候都是需要使用到这一种产品的。智能快递柜的出现,有利也有弊。下面就跟随小编了解一下智能快递柜有哪些功能及利与弊吧!
 
  近几年,智能快递柜已经成为快递“后一公里”的重要解决方案之一。对很多不方便随时收货的上班族或注重隐私、不愿意快递送货上门的消费者而言,智能快递柜是一个不错的选择。那么智能快递柜都有哪些功能呢?让我们一起来了解一下吧。
 
  一、智能快递柜的功能
 
  1、箱柜带有GPRS无线通信模块,32寸触摸显示屏。
 
  2、为了提高柜子的利用率,门和物品可动态分布。
 
  3、支持二维码扫描,支持二代身份证扫描,支持银联卡扫描。
 
  4、箱柜通过GPRS无线收发模块与服务器连接,软件等上位机模块也可客户提供,实现实时监控与快递柜后台服务系统的无缝衔接。
 
  5、使用举例:送货员拿着送货单在柜子上扫描后,柜子记录送货单号,并将物品与其中一个空箱格对应,并将通过GPRS模块将物品的送货单条码、物品箱号、门号、取货密码等信息发给服务器,服务器在系统中检索客户联系方式并以短信方式通知。客户凭密码取物品。当取完物品后GPRS模块将取货信息发给服务器,同时释放相应相格。
 
  智能快递柜优点
 
  1、对送货员而言,智能快递柜的个优点就是节约了配送时间,提升了派件效率。智能快递柜的第二个优点是柜体的摄像头能清楚的记录投递及取件时间、过程,免去了以前即使送到家也有可能收到用户投诉没收到包裹的情况。有了视频监控、证据链完整、责任明晰,免去了快递员的顾虑。第三,智能快递柜不仅能派件,对快递员而言,也能揽件,这样提升了揽件效率,增加揽件收入。第四,通过智能快递柜派送包裹,能降低快递员的劳动强度,提升服务质量。
 
  2、对于收件人而言,智能快递柜也是具有好处的。收件人在取快递的时候,在时间上面可以实现自由化,可以选择自己的空闲时间去快递柜领取快递。可以说是非常的方便和自由的。另外对于人们来讲,在生活当中还可以把其作为自己的一个临时自助存包柜来使用,也是非常的方便的。在使用的时候可以使用移动支付的方式来控制柜门,从而实现一种自动化,智能化存包的目的,其所具有的安全性非常的高。
 
  从以上分析可以看出,智能快递柜具有的优点是非常多的。因此,现阶段才会被广泛的使用,深受好评。
 
  三、智能快递柜的弊端
 
  网购已经成为当下一种常见的购物方式,智能快递柜也应运而生,既方便了上班族取货,也提高了快递员的送货效率。智能快递柜给许多人员带来方便的同时,也带来了不少弊端。“您的包裹已放在小区快递柜,取件码XXXX,请及时领取。”这样的短信对于习惯网购的用户来说并不陌生。与此同时,快递小哥送货的电话却渐渐减少,快递常常被直接放进快递柜。“不告而投”和“懒人快递”的现象越来越普遍。
 
  杭州市西湖区的王女士告诉小编,除了天猫超市的快递会提前打电话询问,其他快递基本 都是直接放快递柜。“我明明在家,但不通知就放快递柜里,还要自己下去拿,送货上门不是应该的吗?”还有一些用户对超时保管费忿忿不平,“放柜子前又没有通知我,这笔钱凭什么我掏呢,我支付的钱已经包含邮费了啊?”
 
  四、快递公司探索智能、人性化 解决之道
 
  2019年6月,国家国家邮政局发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》,该办法规定,使用智能快件箱投递快件,应征得收件人同意。有些快递配送人员已经习惯性的将快递包裹放入智能快递柜里,没有征求收件人的同意。有时在家也不配送上门,这样对于收件人相对来说也是十分不方便的。因此,要想解决快递“后一公里”难题,快递行业要做到智能化、人性化等,在配送快递的时候,可以打电话询问收件人的配送需求。从而选择合适的配送方式。
 
  快递行业发展至今,要想寻求突破,现在关键的一点就在于快递“后一公里”。智能快递柜的出现在一定程度上解决了快递“后一公里”的难题,只有各方都向前一步,努力寻求平衡点,才能实现利益大化。

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